68岁的珍妮·菲尼克斯(Jenny Phenix)在一次群聊中抱怨了几次航班延误和其他问题后,得知自己再也不能踏上梦想之旅了
一名女子为了35万美元(265,585英镑)的环球梦想之旅变卖了所有的东西,她在WhatsApp上的私人评论被曝光后,她被禁止乘坐游轮。
68岁的珍妮·菲尼克斯(Jenny phoenix)来自佛罗里达州,是两个孩子的离异母亲,她变卖了自己的财产,清算了自己的生意,在“奥德赛别墅”号为期三年的处女航之前,她一直带着行李箱生活。但由于持续的延误,菲尼克斯女士在WhatsApp群中与其他乘客分享了她的沮丧,因为这艘船不会停靠在迈阿密,她希望在那里为邮轮收集剩余的物品。
她还担心,邮轮离开贝尔法斯特后,翻新工作可能会继续,她需要使用一个临时船舱,因为她名下的一个船舱仍在被船员使用。据报道,她的信息被分享给了游轮运营商Villa Vie Residences的所有者,并表示她即将到来的旅行合同因“行为影响社区士气”而被取消。
(图片来源:美联社)
据《每日电讯报》报道,该公司首席运营官凯西·维拉尔巴对她说:“我们已经收到了十几起居民的正式投诉,都是关于你不断的抱怨和消极情绪。”“这种行为严重影响了其他乘客的士气和幸福感。鉴于大量反馈,我们必须永久取消你的合同,以维护我们社区的福祉和满意度。”
菲尼克斯说,她对这条消息感到震惊,并否认参与了任何人身攻击。她还表示,她从未在社交媒体上分享过任何信息。“每次延误之后,居民们的挫败感都在增加,”她补充说。“在提出重要问题时,我往往是最直言不讳的人之一。许多居民私下感谢我为整个团体说话。”
(图片来源:美联社)
在海上生活住宅船计划申请破产并欠她3万美元(22740英镑)后,凤凰号期待着为期三年的游轮之旅。她为这次航行支付了初始押金,并计划稍后决定花费12万美元(9万英镑)至35万美元(265,368英镑)购买一个舱位,或者加入或升级到“无尽地平线”计划,该计划允许乘客以30万美元(227,505英镑)起价在船上度过余生。
这名离婚女子随后于5月飞往南安普顿,为这次环球旅行做准备。她说:“我们被告知会有一次短暂的延误,但似乎没什么大不了的,当然,旅行计划和酒店预订都是提前几个月安排好的。”
但该邮轮公司宣布将于5月30日从贝尔法斯特出发,在建造泰坦尼克号的哈兰德和沃尔夫造船厂的干船坞发现了更多问题。由于该船在疫情期间闲置多年,班轮需要重新申请证书。
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首席执行官迈克·彼得森表示,当公司要求批准证书时,问题就开始了,因为公司要求提供之前没有提供的文件的文件。在接受CNN采访时,他补充说,其他工作还没有完成,如果不进行维修和更改,证书提供商不会让Villa Vie出航。
菲尼克斯说,她对所发生的事情感到非常伤心,难以启齿。但彼得森声称,她违反了多项条款和条件,并签署了保密协议。在“奥德赛”号通过海上试航后,其他邮轮居民现在准备起航。根据彼得森的说法,居民每人将获得200美元(151英镑)的信用补偿。《镜报》通过其网站联系了Villa Vie Residences,请其置评。
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